<windows root>system32\ntoskrnl.exe 丢失

有可能，你说这个文件是微软出品的系统进程文件，主要安排计算机启动后的下一步指令，这个文件有可能在插拔内存和芯片以及中病毒后丢失，文件可以在正常的启动盘中找到，解决方法有三：一是手动在系统盘中找覆盖，二是将系统盘装入光驱让其自动找，三是有光驱维护盘在光驱启动后在桌面按WIN＋R，输入msconfig将这个文件的INI文件禁止掉，可以躲过它的安排。最好的方法是完整做一次系统。